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中山假日广场:WiFi是O2O营销的标配
2022-09-13

2013年9月,中山市最大的综合性地标假日广场,宣布全场三万平米覆盖WiTOWN免费WiFi,由WiTOWN中山代理商微飞(wefree)网络科技有限公司提供技术支持。

假日广场管理方在2009年就计划铺设WiFi,但苦于没有合适的合作伙伴。但WiTOWN的出现,解决了他们的疑虑。基于WiTOWN良好的市场口碑,以及对微飞科技网络工程能力的信任,假日广场于2013年11月签署了假日广场三层近三万平方米的WiFi建设合同。经过一个月的施工,在13年圣诞节前一天,首层一万多平米WiFi覆盖好并开通。2014年1月上旬,广场一至三层三万平米基本覆盖好WiFi并成功开通。 WiTOWN是杭州树熊网络有限公司独立研发的软硬一体的产品,它既是企业级路由器,更是一台认证网关+客户营销系统,开创性地实现了用户认证、终端识别、行为管理、客户营销四大模块,具有重大的商业价值。假日广场与WiTOWN智能商用WiFi系统的合作,使得假日广场成为了中山 全场提供开放免费WiFi的品牌商场,使其与商户、消费者的沟通、互动及综合服务又提高到了一个新的层次。这也使假日广城在中山本地商超中具有显著的竞争性优势。

假日广场位于中山闹市核心,场内入驻了百佳、屈臣氏、ESPRIT等国际知名品牌,辐射数十万周边CBD高端消费人群。根据WITWON提供的数据,中山假日广场运行2个多月以来,免费WiFi每天登录人数达到了1182人,累计访问人数接近8万。中山广场的营销负责人说:按照这个速度,如果将整个WiFi的布设成本除以全年12万的广告展现量,千人营销成本只需1.25元。如此高的性价比,是传统的营销方式所不能比拟的。 对大多数商场而言,目前适合的O2O模式有两种,一种是WiFi+APP的自建渠道方式,一种是WiFi+微信公众账号的外包模式。据中山假日广场的管理方介绍,该公司将基于WiTOWN智能WiFi打造革新的CRM客户关系管理系统。凡是登录假日广场WiFi的访客,将自动成为商场的会员,彻底变革传统实体卡片的会员模式。提供免费WiFi仅仅是假日广场O2O闭环的一个基础。

用万达集团老板王健林的话来说,传统的单体商业地产,就是一台没有联网的电脑。而WiFi,将成为它连接互联网的网线,使其成为真正的“智能广场”。而无论哪种模式,WiFi都将成为O2O的标配。